製品・価格・流通・プロモーション（4P）と顧客視点の4Cを組み合わせ、提供価値の設計を最適化する考え方。

市場を分け（S）、狙いを定め（T）、差別化の位置を決める（P）一連の戦略枠組み。

顧客の頭の中で「何として理解されたいか」を明確化し、競合と異なる位置を築くこと。

市場・顧客・競合を把握するための定性/定量調査。意思決定に足る「解釈」まで落とし込むのが要点。

自社が約束する独自の提供価値。顧客にとっての利益が一文で伝わるかが勝負。

認知からロイヤルティ化までの体験の道のり。感情の起伏とタッチポイントを地図化する。

象徴的な顧客像を具体化。デモグラだけでなく価値観・文脈・課題まで描くのがコツ。

認知・連想・品質知覚・忠誠など、ブランドが生む無形資産の総体。

認知→興味→比較→購入→継続へと絞り込まれる購買段階モデル。段階別KPIで運用。

成果を測る重要指標。短期の獲得と長期の関係性KPIを連動させる設計が鍵。

検索結果で見つかるための技術と編集。E-E-A-Tと内部リンク設計が土台。

検索/SNS経由で役立つ情報を継続提供し、信頼と見込み顧客を育てる手法。

検索キーワードに連動するクリック課金型広告。意図の強い需要に即応。

訪問者の再来訪を促す配信。頻度・クリエイティブ制御で不快感を避ける。

拡散と共感を軸に、顧客と双方向で価値をつくる。炎上/規約にも配慮。

影響力の借用だけでなく、ファンとの共創文脈を組むと効果が持続。

自社が保有・編集する媒体。資産化できる長期集客の要。

見込み客の行動を自動追跡し、スコアに応じて育成・通知する仕組み。

顧客情報を統合し、販促/サポート/分析に活かして関係価値を高める。

顧客との関係から長期的に得られる利益。解約率と継続施策が直結。

行動の背後にある本音・動機の解釈。発見だけでなく共創で「育てる」のが肝。

接点横断の体験価値。感情の正負を測り、継続行動につなげる設計。

好き・信頼といった心理面と、再購入等の行動面の両輪で測る忠誠度。

推奨意向で体験の健全度を測る指標。自由記述の洞察が改善の宝庫。

個々の文脈に合わせた体験最適化。濫用せず「嬉しい驚き」を狙う。

ブランドとの双方向な関係の深さ。短期KPIと長期関係KPIの橋渡し。

顧客と出会う全接点。接点間の整合とメッセージ一貫性が重要。

オンラインとオフラインの体験を途切れなく接続し、選ばれる導線をつくる。

顧客が自ら共有した嗜好・要望データ。共創設計と相性が良い。

成功体験の伴走で継続価値を最大化。オンボーディングが生命線。

競争なき場を創る価値革新。やらないことを決める勇気が伴う。

血みどろの競争領域。価格以外の価値軸を育て脱出する。

望ましい未来像から現在へ逆算して道筋を設計する思考法。

内外の環境を4象限で整理。洞察に基づく仮説構築に使う。

政治・経済・社会・技術の外部要因を俯瞰しチャンスと脅威を読む。

価値は企業が一方的に提供せず、提供者と受容者の相互作用で共創されるという考え方。

社会課題の解決と企業利益の両立を図る経営/マーケ戦略。

製品/サービス利用時の体験全体。CXとの役割分担を理解して設計。

製品価値が市場期待に合致した状態。顧客の熱量と解約率が指標。

ブランドの存在意義。意思決定と物語の基準軸となる「なぜ」。

生活者・社員・パートナーと価値を一緒に育てる実践。価格競争からの脱却に有効。

顧客起点で価値が決まり、企業が応答する流れ。小ロット/一点物と親和。

共感者が集まり、学び/試作/改善を回す場。心理的安全性の設計が土台。

好意と物語の力で関係を深める。心理ロイヤリティを育てLTVへ波及。

顧客/社員/パートナーが同席し、観察と対話で解釈・試作を高速に回す場。

多様性を活かし意思決定の質を高める。共創の土壌づくりに直結。

「誰が・どこで・どんな気分で」使うかで価値が変わるという視点。

環境/社会への配慮を事業価値に結び、共感を呼ぶ選ばれ方を設計。

人・社会・環境に配慮した選択。可視化とトレーサビリティ設計が要。

変化や逆風に耐え、素早く回復できる組織/供給網の設計思想。

計測→仮説→テスト→学習の循環で成果地点の歩留まりを高める一連の実務。

特定の行動をゴールに設計したページ。1ページ1目的で摩擦を減らす。

次にしてほしい行動の明示。文言/配置/視認性/一貫性で成果が変わる。

流入経路を可視化するタグ。命名規則を統一し誤計測を防ぐ。

2案比較で因果を検証。母数/期間/指標の事前定義が肝心。

複数要素の組み合わせ効果を同時検証。設計と解釈が難易度高。

閲覧/クリック/離脱の分布を可視化。仮説の当たり所を探る。

実際の操作を録画再生し、つまずきや摩擦を特定する手法。

同期間に獲得した群の行動を追跡し、継続や収益の差異を把握。

複数接点の貢献度を配分。ルール/データ駆動の選択で意思決定が変わる。

広告費に対する売上。短期効率の指標で、粗利視点と併読が必要。

マーケ投資利益率。売上でなく利益/期間で捉え、再投資ループを設計。

1人獲得にかかった総コスト。LTVとの釣り合いで健全性を見る。

コンバージョン1件あたりの広告コスト。質と歩留まりで最適化。

表示に対するクリック比。意図×クリエイティブ×面の相性で決まる。

訪問に対する成果率。摩擦低減と価値の伝え方で改善。

一定期間で離れた割合。原因の分解と初期体験の補修が要。

使い続けてもらう力。便益/習慣化/関係性のデザインで高める。

解約/縮小/拡大を相殺した継続売上の健全度。SaaSの重要指標。

最終購買・頻度・金額で顧客を区分し、施策を出し分ける基本手法。

行動/属性を点数化し、営業アクションの優先順位を決める。

マーケ合格/営業合格の基準。合意されたSLAとセットで運用。

案件の漏斗管理。確度/滞留/次アクションを明確にする可視化基盤。

連絡先と引き換えに提供する価値コンテンツ。質×誘因の設計が鍵。

段階的に価値を届ける自動メール。学習曲線に合わせて設計。

メールが届く力。認証/SPF/DKIM/コンテンツ品質の総合管理。

売り込みより“関係づくり”へ。継続価値の編集が肝。

顧客同士のつながりを育て、価値を共創する長期志向の取り組み。

生活者が作る投稿/レビュー。権利/引用表記とガイドライン整備が必須。

他者の評価が選択を後押し。事例/声/数値の見せ方が勝負。

1ユーザーが招く平均新規数。誘因設計と品質で持続性が決まる。

コピー/構成/証拠/CTAの総合調整でCVRを押し上げる実践。

LCP/INP/CLSで体感品質を評価。SEOとユーザビリティの橋渡し。

検索エンジンに文脈を伝える構造化。リッチリザルトでCTR向上に寄与。

重複URLの正規ページを示す。評価分散を防ぎクロール効率を上げる。

クロールの案内役と立入禁止の指示。更新/優先度の管理も忘れずに。

中核記事と関連群を内部リンクで束ね、テーマ権威性を築く設計。

ユーザーの目的を把握し、答えを最短で返すコンテンツ設計思想。

経験・専門性・権威性・信頼性。証拠と実績で裏づける編集原則。

重要ページへ信号を集中させ、関連群で回遊と理解を促す。

言語/地域の対応関係を明示し、適切なページを出し分ける。

ロゴ/色/声のトーン/表記ルールを統一し、一貫性と信頼を守る。

事業価値を最も表す“北極星”指標。部門KPIとの連動が重要。

大胆な目標と測定可能な主要結果で組織を同じ方向に合わせる枠組み。

顧客が達成したい“進歩”に着目し、代替と文脈で価値を再定義する。

顧客の課題/便益と提供価値を対応づけ、ズレを特定する図法。

9要素で事業の因果を俯瞰し、仮説の差し替えを容易にする。

小さく作って早く学ぶ。ムダな完璧主義を避ける開発哲学。

低コスト試作で仮説を検証。現場の観察とセットで学習速度を上げる。

代表タスクを実施してもらい、つまずきを定量/定性で把握する評価法。

イベントベースで顧客行動を横断計測。レポート設計と指標定義の整備が肝。

検索パフォーマンスとインデックス状況を可視化。改善の優先順位付けに必須。

クリック1件に支払う金額。品質スコアと関連性で効率が変わる。

1000回表示あたりの料金。認知目的の配信で用いる基本指標。

アプリのインストール1件あたりの獲得コスト。継続率との併用評価が重要。

面で見せる配信。ターゲティング×クリエイティブで想起を高める。

媒体の文脈に馴染む形式で違和感を低減。ラベリングと透明性が前提。

成果報酬型のパートナー施策。規約順守と品質管理が要。

既存顧客の紹介で新規を獲得。誘因設計と不正防止がポイント。

第三者の声で信頼を獲得。体験設計とレビュー運用が肝心。

スマホ前提の可読性・操作性・速度最適化。検索評価にも直結。

読み込みの速さ。離脱率とCVRに影響するため継続チューニングが必要。

恒久的転送で評価を引き継ぐ。移設・統合時の必須オペレーション。

欠損URLのエラー。導線設計と監視で機会損失を最小化する。

インデックスとリンク追跡の可否を指示。重複/低品質の制御に用いる。

検索結果に出る要約文。検索意図に直球で応える一文設計が基本。

検索と読者の両方に伝わる見出し。主要キーワード＋価値訴求で設計。

SNS共有時の見え方を制御。タイトル・説明・画像でクリックを促進。

階層を示す補助ナビ。回遊と検索理解の両面で効果がある基本要素。

検索エンジンのクロール資源の配分。内部整理と技術最適で無駄を削減。

市場でどれだけ知られているか。想起率の向上は指名検索やCVに波及。

競合ではなく自社だけが約束できる独自の売り。訴求軸の核。

「何者か」を定義する中核。言語・視覚・行動規範までを含む設計。

企業・製品間の関係を設計（マスター/エンドース/独立など）。資源配分の土台。

人に例えたときの「性格」。トーン&マナーや表現の一貫性指針となる。

重要な評価軸で自社と競合の位置を可視化。機会領域の発見に有効。

広告/販促/PR/直販などの最適配合。目的・予算・期間で組み立てる。

顧客に届く経路の設計。直販/卸/EC/店舗を統合し摩擦を最小化。

価値・コスト・競合・需要を踏まえた価格決定。収益性の中核施策。

価格の変化に対する需要の感度。収益最大化の計算に必須の概念。

複数商品を組み合わせ提供。価格認知と価値訴求を同時に最適化。

基本無料/機能課金で導入障壁を下げつつ、価値実感からの課金を促進。

ユーザー数の増加で価値が高まる現象。臨界質量の到達が鍵。

他社へ乗り換える際の負担。解約抑止/囲い込み設計の重要論点。

潜在/到達/自社獲得可能な市場規模の三段階で機会と計画を整合。

市場投入〜獲得の総合計画。顧客/チャネル/メッセージを統合設計。

営業が成果を出すためのコンテンツ・教育・ツールを体系化して提供。

重点アカウント単位で施策を最適化。営業と一体運用で効果を最大化。

見込み顧客の獲得活動全般。オウンド/広告/PRなどを組み合わせる。

SNS上の会話を収集・分析し、課題や機会を発見する手法。

独自の見解と実践でカテゴリーを牽引。案件創出と採用にも効く。

取材的手法で真実と価値を伝える編集活動。長期的な信頼資産を形成。

利害関係者との良好な関係づくり。報道/発信/対話の総合マネジメント。

Paid/Earned/Shared/Ownedの4メディアを統合設計する枠組み。

カテゴリ内における自社の露出シェア。SOMや売上との相関を管理。

テレビ/動画の基本指標。到達×頻度の合計で投下量を把握。

分散する顧客データを統合し、分析/配信に活用する基盤。

主に広告用途のオーディエンス管理基盤。3rdデータ活用の要。

Cookie等の同意取得・証跡管理を行う仕組み。法令順守の基盤。

自社が直接取得した同意済みデータ。ゼロパーティと併用して活用設計。

無言で紙やツールに書き出し回覧する発想法。内向型も活躍しやすく質と量を両立。

付箋をグルーピングして関係性を可視化。発散情報を構造化し洞察へつなぐ。

実現したい未来を新聞記事として書き起こす法。逆算発想で行動計画を描く。

アイデア刺激の9視点で既存を変換。発想の行き詰まりを突破する定番。

現場観察の気づきを絵と短文で素早く記録。解釈の種をチームで共有する。

場面ごとの絵コンテで体験の流れを描く。課題点と感情の起伏が明確に。

短時間で順番に発表し合う高速発散。量を出し切ってから収束に移る。

古典的物語構造でブランド/顧客の旅を設計。共感と記憶に残る語りを作る。

5日法を短縮し要点を凝縮。仮説→プロト→テストを素早く回す設計。

生成AIと役割分担し発想・要約・試作を高速化。評価軸とプロンプト設計が肝。