こらぼたうんのビジョン
こんにちは。株式会社こらぼたうん 中間祥二です。
21世紀に入り、ソーシャルメディアの急速な普及と発展により、ビジネスと顧客の関係性は劇的に変化しました。
これまでのような単なる商品提供から一歩進み、顧客自身が情報発信者として参加し、企業の評判形成や製品改善に深く関与する時代が到来しました。この変化は、双方向のコミュニケーションを基盤にした「価値共創」という新たなアプローチを生み出しました。
人と人との対話を通し
企業と生活者の間に新たな価値を創造する。
これが、弊社こらぼたうんの経営理念です。
「価値共創」とは、企業と顧客が協力して、新たな価値を創り出すプロセスを指します。これまでのマーケティングでは、企業が製品やサービスを提供し、顧客がそれを受動的に受け入れるという一方通行の関係が主流でした。
しかし、ソーシャルメディアの台頭により、顧客の意見や要望が容易に集まり、その情報が企業側にフィードバックされることで、新たな価値の可能性が広がりました。
双方向のコミュニケーションを通じて熱量を高める
「価値共創」という視点で考える際、対話の重要性は言うまでもありません。主観的な視点は重要ですが、それだけでは一方通行的なコミュニケーションになってしまいます。
対話を通じて顧客の意見や考えを理解し、そのフィードバックを踏まえて企業側が柔軟に対応することで、真の双方向のコミュニケーションが生まれ、熱量が高まるのです。
顧客参加型マーケティングの可能性
ソーシャルメディアの台頭により、顧客と企業の関係は過去に比べて密接になりました。しかし、対話がなければ単なる情報発信と受け取りに過ぎません。
顧客の声を受け入れ、それに対する回答や解決策を提供することで、真の価値共創が実現します。
対話を通じて顧客と企業が共に学び合い、成長する場が生まれるのです。
株式会社こらぼたうんは共創マーケティングの実践支援を通じて企業と生活者の双方にとっての価値と満足を創造することを目的に、2001年に設立しました。
私たちが大切にしているのは、デザイン思考を発想の源泉として活用し、企業と顧客（消費者・生活者）双方が交流を通じて新たな商品・サービスを創造することです。
共創マーケティングを実践することで、生活者自身が気づいていなかった潜在的なニーズを掘り起こすだけでなく、他企業と一緒に新たな価値を創造していきます。
共創によって創造された商品やサービスは、顧客（消費者・生活者）から共感されるものであると同時に、共創の過程で共感される組織に変わっていきます。
私たちは、共創マーケティングの実践支援を通して取組先企業様が抱える課題を解決し、提供する商品・サービスがより一層に消費者・生活者・顧客に共感されるようお手伝いをさせていただきます。
価値共創がビジネスの新たな展望を開き、顧客と企業の関係性は単なる取引以上のものとなり、対話を通じた双方向のコミュニケーションが価値の共有と創造を促進します。
顧客の声を尊重し、柔軟な姿勢で対応することで、新たなアイデアや革新的な解決策が生まれ、持続可能な成功につながるでしょう。
今後も共創マーケティングの実践支援を通し、お客様と共に価値を創造し、社会に貢献していくことを目指してまいります。ぜひ共創マーケティングを実践していきましょう。
ご興味がございましたら、お気軽にご質問・ご相談などお寄せください。
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共創マーケティングについて、実践の方法や効果などの質問をされる方が多いです。サイトでは公表できない事もありますので、もっと詳しく知りたいなどお気軽にご記入ください。
PROFILE
中間 祥二
高校１年の冬にカフェの新店開業と運営に関わる。20歳で廃業を経験。 大学進学し24歳で東洋大学卒業後、7年間金融機関において主に融資業務に従事し中小企業支援。その後消費財メーカーのマーケティング担当取締役に就任し1年間で売上3倍へ。
サービス業・金融業・製造業を経験し生活者視点・消費者視点、特に消費の８割を担う女性視点でのマーケティング活動の重要性を痛感。企業と生活者、企業と企業の共創価値創造をテーマに企業のマーケティング活動支援を目的に2001年6月 株式会社こらぼたうん設立、代表取締役に就任
趣 味
◆山登り（歴だけは40年以上）
◆スキー（SAJ 1級）
◆温泉巡り
◆ソロキャンプ
◆ギター（コロナ禍外出自粛の時始めました）
公職（過去委嘱契約含む）
◆経済産業省/農林水産省/中小企業庁
・農山漁村発イノベーション中央プランナー
・経営計画支援専門家派遣事業に係る派遣専門家
・伴走型小規模事業者支援推進事業に係る派遣専門家
・中小企業・小規模事業者支援事業に係る派遣専門家
・地域力活用市場獲得等支援事業に係る派遣専門家
・中小企業支援ネットワーク強化事業に係る対応相談員・専門家
・日本の未来応援会議 未来会議サポーター
・中小企業・小規模事業者ビジネス創造等支援事業に係る対応相談員
・中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業に係る派遣専門家
・消費税転嫁対策相談事業係る派遣専門家
◆島根県
・経営力強化アドバイザー
・販路開拓支援事業に関する派遣専門家
◆福島県
・専門家活用経営支援事業に係る講師
・ふくしま地域産業6次化イノベーター
・伴走型支援推進事業に関する派遣専門家
・地域資源を活用した6次化商品の新規開発支援に係る講師
・地域資源活用の既存商品のブラッシュアップ支援に係る講師
◆山梨県
・山梨県商工会連合会におけるエキスパート
その他
◆講演・企業内研修/セミナー多数
