「選ばれる理由を共創する」をテーマに研修を実施しました

日用品メーカーで、「選ばれる理由を共創する」をテーマに研修を実施しました

先日、ある日用品メーカーにて、 「選ばれる理由を共創する」をテーマに、 価値共創マーケティングの研修を実施しました。

今回の研修では、企業が考える商品の価値を一方的に伝えるのではなく、 生活者との対話を通じて、 どのような理由で商品が選ばれるのかを 見つけていく考え方についてお話ししました。

日用品は、毎日の暮らしの中で使われる身近な商品です。 その一方で、機能や価格だけでは違いが伝わりにくく、 企業側が大切だと考えている価値と、 生活者が実際に感じている価値に ずれが生まれることも少なくありません。

研修では、生活者を単なる調査対象として見るのではなく、 商品やサービスを一緒に育てる 共創パートナーとして迎えること、 そして、アンケートの回答だけでは見えにくい 暮らしの場面や迷い、何気ない言葉に目を向けることの 大切さをお伝えしました。

また、生活者との対話から得られた気づきを、 商品コンセプトやパッケージ、伝え方、売り場、 今後の商品開発へどのようにつなげていくかについても、 実際の事例を交えながら考えていただきました。

企業の中では当たり前になっていることが、 生活者にとっては大きな魅力であることもあります。 反対に、企業が強みだと考えていることが、 実際には選びにくさにつながっている場合もあります。

生活者との対話は、答えを聞くためだけのものではありません。 企業側が自分たちの見方や仮説を見直し、 まだ社内にない「選ばれる理由」を見つける機会 でもあります。

詳細についてはクローズドな研修のためご紹介できませんが、 今回の時間が、今後の商品づくりや生活者との関係を あらためて考えるきっかけになれば嬉しく思います。