定義

MQL（Marketing Qualified Lead／マーケティング活動で育成された有望リード）とは、マーケティング施策で獲得した見込み顧客のうち、購買意欲や関心が高いと判定されたリードを指します。
例としては「資料請求をした」「ウェビナーに参加した」「複数回サイト訪問した」など、具体的な行動から見込み度が高いと判断されます。

判定基準

• 行動ベース： サイト訪問回数、資料DL、セミナー参加。
• 属性ベース： 業種・役職・企業規模がターゲットに合致。
• エンゲージメント： メール開封・クリック率が高い。

※ 各社の営業モデルに応じて基準を設計する必要があります。

活用方法

• 営業部門への引き渡し： スコアが基準を超えたMQLを営業部門（SQL判定対象）へ。
• ナーチャリング対象外し： 高い関心を示した顧客を育成フェーズから移行。
• 効果測定： MQL数をKPIとし、マーケ施策の成果を評価。

SQLとの違い

• MQL： マーケ側が「有望」と判定したリード。
• SQL： 営業側が「商談化可能」と判定したリード。

MQLは「マーケ視点の有望層」、SQLは「営業視点の商談層」と覚えるとわかりやすいです。