新商品アイデアが浮かばないときのヒント

はじめに
「差別化したいのに、いい切り口が出てこない」。そんな行き詰まりは、机上で考える時間を増やすほど深まることがあります。解決の近道は、現場に戻ること。観察と対話から小さく試し、検証→改善で育てる“顧客参加型”の発想法をまとめました。

なぜアイデアが出なくなるのか（よくある理由）

• 社内だけで考えている：同じ情報・同じ言葉の中で堂々巡りになりがち。
• アンケートに頼りすぎ：「良いと思います」が並ぶだけで、行動の理由が見えない。
• “不便さ”を見逃している：お客さんの小さな不満や工夫にこそヒントがある。

観察と対話で“本音”をつかむ方法は、アンケートに頼らないインサイト発見に詳しくまとめています。

発想を広げる3つのレンズ

1. 行動レンズ：実際の使い方・買い方・保管の様子を見る（買い物同行・現場観察）。
2. 感情レンズ：面倒・不安・ちょっと嬉しい等の感情の起伏に注目する。
3. 他業界レンズ：別の業界で当たり前の工夫を、自分たちに転用できないか考える。

30〜60分でできる“小さな発想会”の開き方

大げさな準備は不要です。3〜5人でZoomや店頭の空き時間にさっと実施します。

• 参加者：常連さん1〜2名／最近買ってくれた人1名／検討中の人1名
• 持ちもの：現物・写真・ラフ案・価格案など「触れられる材料」
• 進め方：現状の使い方→困りごと→嬉しかった瞬間→試したい案の順で短く。

進め方や場づくりのコツは、発想会（参加型ミーティング）設計テンプレートが参考になります。

そのまま使える質問例（コピペ可）

• 最近これを使ったとき、一番面倒だった瞬間はどこでしたか？
• そのとき、どうやって工夫しましたか？（実演してもらえると最高）
• もし明日からひとつだけ変えられるなら何を変えますか？
• これを誰かに勧めるとしたら、何と言って勧めますか？
• 逆に、勧めにくいとしたらどこが壁になりますか？

ミニ事例：発想の転換で“選ばれる理由”を作る

• ゴリラの鼻くそ：名前の工夫で「手に取る理由」を作る。発想の転換が話題化と購入のきっかけに。
• 恋みのり：生産者の視点を表に出し、“誰から買うか”の価値を高める。

大企業にはない距離の近さ・小回りが、中小企業の最大の武器です。ときに、それはたった一人の挑戦から始まります。

よくあるつまずきと回避策

• 声は集まったが動けない：今日・明日やれる「小さな試作」を必ず決める（POP差し替え／見せ方変更／セット案など）。
• 意見がバラバラ：「頻度が高い」「影響が大きい」の順で優先度をつけ、まず1つだけ実行。
• 否定が出て雰囲気が悪化：最初に「試す場」と宣言。評価は次回に回す。

まとめと“今日やること1アクション”

• アイデアは社内の頭の中ではなく、お客さんの行動と感情から生まれる。
• 30〜60分の小さな発想会で、まずは1つだけ試作してみる。
• うまくいけば反復、手応えが弱ければ質問や参加者を見直す。

今日やること
常連さん1人＋最近の購入者1人に声をかけ、30分の「困りごと＆工夫」ヒアリングを今週中に設定する。質問はこの記事からコピペでOK。

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