共創は広告ではない──本当に良いものを育てる力

1. はじめに──“共創”という言葉が誤解されていないか？

ここ数年、「共創（きょうそう）」という言葉を耳にする機会が格段に増えました。
企業と生活者が一緒に取り組む商品開発、ユーザー参加型のキャンペーン、SNSでの意見募集──一見すると、消費者の声に寄り添う姿勢が広がっているようにも見えます。

しかし、その中には、「共創」の本質をすり替えてしまっている取り組みも散見されます。

たとえば、すでに企画の骨子が固まっているのに「一緒につくりました」と後付けで見せるケース。あるいは、生活者の声を本当に聴くことなく「共創風の演出」だけを目的としたイベント──。

そうした形だけの共創は、企業と生活者の信頼関係を逆に損ねかねません。

本来、共創は「本当に良いものを、一緒につくっていく営み」であるはずです。単なる広告宣伝や話題づくりとは一線を画す、“誠実なものづくりのプロセス”こそが、共創の真価なのです。

2. PR型“なんちゃって共創”と本質的な共創の違い

共創を名乗りながらも、実態は「広告・宣伝の延長」にすぎない活動も少なくありません。ここでは、PR型“なんちゃって共創”と、本質的な共創の違いを一覧で整理します。

この表にある通り、両者は似ているようで根本がまったく異なります。
「生活者を巻き込んで見せるための共創」か、「生活者と本当に未来を創るための共創」か──その違いが、企業の姿勢を如実に表しているのです。

3. 共創のよくある失敗事例

共創を掲げても、実際にはうまくいかないケースが少なくありません。
よくある失敗パターンを整理しました。

4. 共創のよくある成功事例

失敗パターンと対で、「何がうまくいくのか」を一目で把握できるように整理しました。

成功の共通点： 反映（採用）・共有（プロセスの見える化）・継続（場の積み上げ）の3点を設計に織り込みます。

5. 本来の共創の目的は“価値をつくること”

共創の本質は、「新しい価値を生活者とともに生み出す」ことにあります。
企業が「何をしてもらうか」を考えるのではなく、生活者の視点に学び、共に答えを探す姿勢そのものが重要です。

● 「生活者の声」は“正解”ではなく“気づき”

生活者の言葉には、企業が見落としていた文脈があります。声そのものが解決策ではなく、そこから「何が本当に大切か」を探るのが共創の第一歩です。

● 共創は“プロセスそのもの”に価値がある

共創はアウトプットだけでなく、その過程にも価値があります。対話や試行錯誤を通じて、参加者の実感と信頼が芽生えます。

また社員にとっても、現場に触れ、生活者と対話する経験は学びと成長の機会になります。部門を超えて関わることで、組織全体の柔軟性や創造性も高まります。

まとめ──“つくる共創”を、本気で取り組むあなたと共に

共創は、単なるブームやプロモーションの手段ではありません。
生活者のリアルな声に耳を傾け、ともに悩み、試し、磨き上げていく──そこにこそ、本当の価値があります。

形だけの“なんちゃって共創”ではなく、生活者との対等な関係を築きながら、共に未来をつくろうとする企業やチームこそが、これからの時代に選ばれる存在になると、私たちは信じています。

こらぼたうんは、そうした“本気の共創”を実践する人たちの伴走者として、日々活動しています。

・「形にしたい想いがあるけれど、どこから始めたらいいかわからない」
・「社内を巻き込んで共創に取り組みたいが、理解が得られない」
・「本音を引き出す共創の設計や進め方に悩んでいる」
こうした声に応えながら、企業と生活者の間に“共感の橋”を架け、持続可能で意味のある共創の場づくりを支援しています。

共創は手段ではなく、未来を変える力です。
こらぼたうんは、その力を本気で信じ、実践するあなたと共に歩んでいきます。