グループインタビュー vs 共創セッション──“意見収集”から“発想・改善”へ進める方法”

はじめに：調査の次に必要なもの

商品企画やマーケティングでよく使われる調査方法のひとつに、グループインタビュー（FGI）があります。数人の生活者に集まってもらい、モデレーターが質問を投げかけて意見を引き出す。多くの担当者が経験している、定番の調査です。

しかし、「調査の結果はあるのに、実際の商品改善や新しい発想につながらない」と感じたことはないでしょうか。そこで注目されているのが、共創セッションです。調査で終わらせず、生活者と一緒に考えることで新しい気づきを得られる場です。

グループインタビューの特徴と強み

まずはグループインタビューの特徴を整理してみましょう。

• 効率的に意見を集められる： 少人数からまとまった意見を引き出せる。
• 傾向を把握できる： A案とB案、どちらが好まれるかなど、比較に強い。
• 数字に背景を加えられる： アンケート結果の「なぜ？」を補足できる。

つまり、「意見収集」や「傾向の把握」には有効ですが、生活者と一緒にアイデアを生み出す場にはなりにくい、という特徴があります。

共創セッションの特徴と強み

次に共創セッションです。こちらは調査とは発想が少し違います。

• 企業と生活者が対等に話す： 担当者と参加者が同じ立場で議論する。
• 体験や文脈を重視： 実際に商品を手に取ったり、使う場面を想像しながら意見を出す。
• アイデア創発につながる： 他者の発言に触発され、新しい発想が広がる。

調査が「答えを集める場」だとしたら、共創は「一緒に考え、新しい答えを生み出す場」です。

調査と共創、どう使い分ける？

調査（グループインタビュー）が向いているケース

• 既存商品の評価を確認したいとき
• 複数案のうち、どちらが支持されるかを知りたいとき
• ターゲット層の価値観を整理したいとき

共創セッションが向いているケース

• 新しいアイデアや改善点を生活者と一緒に探りたいとき
• 調査結果を「実際の行動や感情」と結びつけたいとき
• 企画段階から生活者を巻き込みたいとき

組み合わせるともっと強い

調査と共創は、どちらか一方を選ぶものではありません。両方を組み合わせることで強みを発揮します。

1. 調査で方向性を確認： A案とB案のうち、どちらが好まれるかを把握する。
2. 共創で具体化： 選ばれた案を、生活者と一緒にどう改善できるかを探る。

この流れを作ることで、「調査で終わる」から「調査＋共創で形にする」へと発展できます。

まとめ：次の一歩は「共創をプラス」

グループインタビューは、意見を集め傾向を知るのに強い手法。共創セッションは、生活者と共に発想を広げるための場。それぞれ役割は違いますが、組み合わせれば商品企画の精度とスピードが格段に上がります。

すでに調査を経験している担当者だからこそ、次は「共創をプラスする」という選択肢を検討してみてください。

よくある質問（FAQ）