新記事公開｜ペルソナ設定の時代は本当に終わったのか？

新しいブログ記事 「ペルソナ設定の時代は本当に終わったのか？生活者を固定せず、理解を更新し続ける共創マーケティングの視点」 を公開しました。

先日の無料オンライン相談の中で、 「ペルソナ設定は、今の時代でも有効なのでしょうか？」 という趣旨のご質問をいただきました。

ペルソナ設定は、商品開発やマーケティングの現場で広く使われてきた考え方です。 一方で、生活者の価値観や購買行動が多様化する中で、 一度決めた人物像を“正解”のように扱うことの限界 も見えやすくなっています。

今回の記事では、ペルソナ設定そのものを否定するのではなく、 生活者を固定的な人物像に押し込めるのではなく、理解を更新し続けること の大切さを、こらぼたうんの価値共創マーケティングの視点から整理しました。

データで行動を見ながら、対話で背景を知り、観察で文脈をつかみ、共創によって価値に変えていく。 そのような顧客理解の進め方について、できるだけわかりやすくまとめています。