この用語の実務での使い方は 共創ワークショップ完全ガイド（アイデアWS10選） に掲載しています。
インサイトスケッチ
定義
インサイトスケッチとは、現場観察やインタビューで得た気づきを、
短いスケッチ（図解）＋逐語メモ＋状況情報で1枚に素早くまとめる記録・共有手法です。
チーム内での共通理解をつくり、洞察（インサイト）と機会仮説へつなげます。
ねらい
- テキストだけでは伝わりにくい文脈・身振り・配置を絵で残す
- 観察と解釈を切り分け、事実→意味→機会の流れで議論する
- 属人的な記憶を排し、再現可能なチーム資産に転換する
描き方（ステップ）
- 観察の即時記録：人物の配置・手元・視線・使っている物・環境を書き留める
- 逐語メモ：象徴的な発話は「」で引用（意訳ではなく原文を短く）
- 状況タグ：誰が／どこで／いつ／何のために（目的）
- 行動の引き金と摩擦：きっかけ・制約・躊躇・代替行動をメモ
- 感情の手がかり：表情・間・語尾・ため息などの兆候
- 意味の仮説：観察から導かれる「なぜ？」を1行で仮説化（※事実欄と分離）
- 機会の種：満たされない進歩／望ましい変化を1行で（JTBD視点）
✅ コツ：「絵は上手くなくてOK」。棒人間・矢印・囲みだけでも十分に伝わります。
事実と解釈を枠で分け、日付・観察者・場所を必ず入れましょう。
事実と解釈を枠で分け、日付・観察者・場所を必ず入れましょう。
ミニ例（書き分け）
- 事実：レジ前で財布とスマホを持ち替え3回落とす。「ポイントは…どこだっけ」
- 意味仮説：決済手順が覚えにくく、片手操作への不安が大きい
- 機会：片手で完結する決済UI／ポイント自動適用の明示
テンプレート（使い回し用）
- タイトル：［状況の一言要約］
- スケッチ欄：人物・物・矢印・視線・注釈
- 事実メモ：逐語／行動／環境（箇条書き3〜5）
- 状況タグ：誰／どこ／いつ／目的
- 感情サイン：表情・トーン・沈黙・姿勢
- 意味仮説（Why）：……
- 機会仮説（So what）：……
- 検証メモ：次に確かめること・指標
※ 作成後は、プロトタイピングやユーザビリティテストで仮説検証へ。
よくある落とし穴
- 主観化：事実欄に解釈や評価語が混入する
- 文字だらけ：絵がない／配置が不明で再現性が落ちる
- 点在化：個人のノートに散らばり共有されない（保管場所と命名規則を統一）
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