共創（コ・クリエーション）の現場が増えるなか、成果を分けるのが「ファシリテーター」の存在です。
アイデアを出す人でも、決定を下す人でもない。けれど、対話を進め、全員が参加できる場をつくることで、共創の成否を左右します。
まず押さえる要点（3行）
- 共創ファシリテーターは「結論を出す人」ではなく「対話の質を上げる人」
- 重要なのは話術よりも傾聴・問い・可視化・安心安全の設計
- スキルは才能ではなく、型（テンプレ）×振り返りで伸ばせる
共創ファシリテーターとは？
共創ファシリテーターとは、多様な参加者が対話を通じて新しい価値を生み出す場を設計・運営する人です。
共創では、異なる価値観や専門性を持つ人たちが集まり、対話を重ねることで「ひとりでは到達できない気づき」や「新しい選択肢」をつくります。
全員が安心して発言できる空気をつくり、問いを深める流れを整え、参加者自身が前に進める状態をデザインします。
「うまく回す＝時間通りに結論を出す」と思われがちですが、共創ではむしろ“問いが深まり、参加者の視点が広がる”ことが成果の核になります。
✅ 初心者向けチェックリスト：必要な8つのスキル
ここでは、共創ファシリテーターとして押さえたい基本スキルを「現場で使える形」に落とし込みます。
「知っている」より「使える」が大事。各スキルには今日から試せる行動例も付けました。
| スキル | 内容（できる状態） |
|---|---|
| 1. 傾聴力土台 |
相手の言葉を否定せず受け止め、意図・背景・前提を理解しようとする力。 例：「つまり◯◯という理解で合っていますか？」と要約で確認する |
| 2. 共感力安心安全 |
感情に寄り添い、参加者の安心感を生み出す力。 例：「それは不安になりますよね」と感情を言語化して返す |
| 3. フラットな場づくり参加設計 |
肩書き・年齢・経験差を超えて、全員が対等に意見できる環境を整える。 例：最初に「役職は外して“ひとりの生活者/当事者”として話す」と宣言する |
| 4. 質問力深掘り |
表面的な答えで終わらせず、問いで思考を深める技術。 例：「それが起きる“前”に何がありましたか？」で文脈を引き出す |
| 5. 可視化力合意形成 |
議論の流れ・論点・決定事項を見える形にし、認識ズレを減らす力。 例：ホワイトボードに「論点 / 事実 / 仮説 / 次アクション」を分けて書く |
| 6. タイムマネジメント運営 |
時間内に対話を収束させつつ、重要な余白は残す運営センス。 例：「今は発散フェーズなので結論は出しません」とフェーズを宣言する |
| 7. 感情の観察力空気 |
沈黙・戸惑い・熱量の変化を読み、必要な介入を選べる力。 例：沈黙＝失敗ではない。問いを板書して“考える時間”に変える |
| 8. 自分を出しすぎないコントロール姿勢 |
場をリードしつつ、主役になりすぎない距離感を保つ力。 例：「私の意見は一旦保留にします。皆さんはどうですか？」と場を戻す |
まとめると、ファシリテーターに求められるのは“話す力”ではなく、人を信じて、関係性をデザインする力です。
現場で効く「進行の型」：台本テンプレ（そのまま使える）
スキルを知っていても、現場では迷います。そこで“進行の型（台本）”を用意しました。
慣れるまでは、この通りに進めるだけでも場の質が安定します。
- 目的：今日は「何を」「どこまで」やるか
- ルール：否定しない／一度受け取る／話さない自由もOK
- 一言：「正解探しではなく、可能性を広げる時間です」
- 発散：量を出す（評価しない）
- 整理：似たものを束ねる（ラベルを付ける）
- 選択：基準を決める（誰に／いつ／どこで役立つ？）
- 事実確認：「それはいつ・どこで・誰が体験しましたか？」
- 前提を探る：「なぜそれが“当たり前”だと思いましたか？」
- 文脈を掘る：「それが起きる前後に、何がありましたか？」
- 価値に寄せる：「それが叶うと、誰が一番うれしいですか？」
- 障害を出す：「実現を邪魔しそうなことは何ですか？」
- 具体化：「明日から試すなら、最初の一歩は何ですか？」
- 合意形成：「ここまでで“合っている”ことは何ですか？」
ミニ台本：60分ワークショップ（例）
- 0〜10分：目的共有／ルール／アイスブレイク（安心安全）
- 10〜25分：発散（付箋・メモで量を出す／評価しない）
- 25〜40分：整理（グルーピング／ラベル付け／可視化）
- 40〜55分：選択（基準を宣言：誰に／どんな場面で価値？）
- 55〜60分：次アクション（やること・担当・期限を1つだけ決める）
よくある失敗と、その乗り越え方
共創の場では“失敗”は避けられません。むしろ、失敗パターンを知っておくことで、焦らずに修正できます。
大切なのは、「場を操作しよう」とせず「場を信じて整える」という姿勢です。
- ラウンド（順番に一言）を入れる
- 「書いてから話す」に切り替える（付箋先行）
- “質問役”を振って、話者を分散する
- 「対立＝悪ではなく多様性」と宣言
- 意見ではなく“意図”を問う：「何を守りたい？」
- 共通項を可視化して土台を作る
- フェーズ宣言（今は発散／ここから収束）
- 選択基準を1つに絞る（例：実行しやすさ）
- 「決めないこと」を決めて持ち帰る
- 沈黙は“思考の時間”として尊重
- 問いを板書して、考える対象を固定する
- ペア対話→全体共有に変える
目的に戻し、可視化し、問いを変え、小さく区切る――この4つで立て直せます。
ファシリテーション力を高める育成・トレーニング
ファシリテーションは、才能ではなく実践と振り返りで伸びます。
ここでは、初心者でも無理なく始められる鍛え方を、順番にまとめます。
まずは「日常の会議」を練習場にする
- 問いを1つだけ準備：会議前に「深掘り質問」を1本用意する
- 可視化の型：議題を「論点／事実／仮説／次」を分けて板書する
- フェーズ宣言：今は発散なのか、収束なのかを言葉にする
初心者でも始められるトレーニング（5つ）
- 会議で“問い”を意識する
「他に視点はありますか？」「それが実現したら誰が一番うれしい？」など、深める問いを一つ入れる。 - 小さな対話の場を開く
ランチや雑談の延長で「テーマを決めた10分対話」を試す（例：理想の仕事環境）。 - 模擬ファシリテーション
同僚・友人と練習会を開き、進行→フィードバックで改善点を具体化する。 - 観察とメモで“場の構造”を学ぶ
他人が進行する場を観察し「誰が多く話すか」「どんな問いが効いたか」を記録する。 - 内省（ふり返り）を習慣化
「なぜ焦った？」「どこで空気が変わった？」を言語化。スキルの土台になる。
①型を使う → ②振り返る → ③次回1つだけ変える。
これを回すほど、場づくりは安定し、深い対話が起きやすくなります。
よくある質問（FAQ）
ファシリテーターは「中立」であるべきですか？
人とプロセスに関与し、結論には過度に介入しない――この距離感が実務的です。
沈黙が怖いです。沈黙は失敗でしょうか？
すぐに埋めずに、問いを板書する／ペア対話に切り替えるなど“考えやすい形”に整えると効果的です。
オンラインの共創で特に気をつけることは？
例：今は発散、ここから収束／発言はチャットでもOK／ラウンドで一言ずつ、など。
参加者が“結論を急ぐ”とき、どう進めればいい？
収束は「基準を決めて選ぶ」フェーズで行う、とプロセスを見える化すると落ち着きます。
まとめ：共創ファシリテーターとは“場の共作者”
共創ファシリテーターは、アイデアを出す役割ではなく、多様な参加者の力を引き出し、協働を促す触媒のような存在です。
必要なのはテクニック以上に、場と人を信じ、対話の質を上げる設計力。
この記事の結論
- 重要スキルは「傾聴・共感・問い・可視化・安心安全」
- 現場では“台本テンプレ”があると安定する
- 成長の鍵は「型→振り返り→1つ改善」を回すこと
「つくる前に、つながる」—— それを実現する人が、共創ファシリテーターです。
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