こらぼたうんでは、企業担当者と生活者が一緒になって新しい価値を生み出す「共創ミーティング」を多数行っています。
そこで私たちが必ず最初に伝えるルールがあります。それは──「他人の意見を否定しない」ということです。
新しいアイデアは、繊細な“芽”のようなもの。芽が出てすぐに踏みつぶしてしまえば、どんな可能性も育ちません。だからこそ、安心して語れる空間を整えることが、共創の第一歩なのです。
■ 共創ミーティングで大切にしていること
私たちの場では、必ず次のルールを共有します。
- アイデアを頭ごなしに否定しない
- 「現実的に無理」といった制約にとらわれすぎない
- 他者の意見を受け止め、さらに広げて発展させる意識を持つ
これらは単なるマナーではなく、創造力を最大化するための文化的ルールです。
ルールがあるからこそ、人は自由に考え、思い切った発言ができるようになります。
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■ 批判がアイデアを殺す瞬間
有名な「ブレイン・ストーミング」の4原則をご存じでしょうか？
- 批判厳禁： いかなるアイデアも否定しない
- 自由奔放： 常識にとらわれず発想する
- 質より量： まずは数を出す
- 結合改善： 他人の意見を掛け合わせ、さらに良くする
特に「批判厳禁」は創造性を守る最重要ルールです。
「それは無理だ」「つまらない」といった否定は、場の空気を一瞬で冷やし、誰も発言できなくしてしまいます。
未熟に見える意見も、未来のアイデアの大切な“種”です。潰さず育てることが、次の価値を生みます。
■ なぜ人は発言をためらうのか？
会議で勇気を出して話した一言が即座に否定された──そんな経験は誰にでもあるでしょう。
その瞬間から「もう発言するのはやめよう」と心にブレーキがかかってしまいます。
異なる立場の人が集まる共創の場では、この心理がさらに強く働きます。だからこそ、主催者は「否定しない」という安心感を徹底して示す必要があるのです。
イノベーションは、正しい答えを探す場所からは生まれません。
奇抜でも、予測不能でも、「一度受け止める」からこそ未来の価値が芽吹くのです。
■ 現場で実感した“場の変化”
こらぼたうんが立ち会った現場でも、こんなシーンを何度も見てきました。
- 最初は空気を読んで発言を控える参加者
- 誰かが「否定されずに受け止められた」瞬間から、一気に場が動き出す
- 常識外れのアイデアが、革新的な発想へと進化していく
こうした瞬間を見るたびに、私たちは伝えています。
「他人の意見に出会ったら、まず受け止めましょう」と。
■ 否定しない文化が未来を変える
画期的な商品やサービスは、“天才のひらめき”ではなく、
「自由に語れる文化」から自然と生まれるものです。
こらぼたうんは、そんな文化づくりを企業と共に支援しています。
生活者の声に耳を傾け、安心して意見を言える場を整える。その積み重ねこそが、ブランドの未来を形づくります。
“否定しない”というルールが、新しい価値を動かす第一歩。
それが、こらぼたうんの共創マーケティングの信念です。
※本記事は、最新の状況に合わせて加筆・再編集しました（更新日：2025年8月28日）。
