プロダクトマーケットフィット（PMF）
定義
プロダクトマーケットフィット（PMF）とは、自社の製品やサービスが市場のニーズにしっかり合致している状態のことを指します。
簡単に言えば、「この商品、欲しかった！」と多くの顧客に自然に受け入れられている状態です。
ポイント： 売り込まなくても顧客が選び、リピートや口コミで広がっていくとき、PMFが達成されています。
PMFを測るサイン
- ユーザーの利用継続率（解約率が低い）。
- 口コミや紹介で自然に広がる。
- 「なくなったら困る」と顧客が感じている。
- 広告に頼らなくても安定的に売れる。
- 顧客の声と提供価値がズレなく一致している。
実務での活用例
- 新規事業の立ち上げ判断：PMFを達成したら投資を加速し、未達なら改善やピボットを検討。
- プロダクト改善：顧客インタビューやデータを使って「どこに不一致があるか」を特定する。
- 資金調達：スタートアップが投資家に「PMFを達成した」と説明できれば評価が高まる。
- 成長戦略：PMF後はマーケティング投資や販路拡大でスケールを図る。
具体例
例）スマホが普及する中で登場した「LINE」は、無料で簡単にメッセージが送れるニーズにフィットし、一気に利用者を拡大しました。
当時の市場環境（SMSの有料化やPCメールの不便さ）とサービスがかみ合い、PMFを達成した代表例です。
FAQ
- Q. PMFを達成したかどうか、どう判断する？
- A. 利用継続率や口コミ拡散、顧客アンケートで「なくなったら困る」と答える割合などで判断します。
- Q. PMFが未達のときはどうする？
- A. 顧客インタビューやデータ分析を行い、機能改善やターゲット市場の見直しを行います。
- Q. PMFとスケールの違いは？
- A. PMFは「顧客に本当に必要とされているか」、スケールは「それを大きく広げられるか」の違いです。
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