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調査がしたいなら、調査会社でいい。価値共創は情報収集じゃない
マーケティングリサーチは実態把握にとても有効です。目的が「現状を知る」なら、調査会社の活用は最適解になります。
ただし、価値共創はリサーチの延長ではありません。生活者と関係を育て、対話から得た気づきを意思決定と行動に反映し、新しい価値を一緒に形にしていく取り組みです。
本記事では「調査が向く場面／共創が必要な場面」を整理し、生活者が本気になる条件と、成果を左右する企業姿勢についてまとめました。
※調査を否定する記事ではありません。「目的が違う」ことを線引きし、共創を成果につなげる考え方を整理しています。
