定義

OKR（Objectives and Key Results）とは、目標（Objectives）と成果指標（Key Results）を組み合わせた目標管理のフレームワークです。
企業やチームが「何を達成したいか」と「どのように達成度を測るか」を明確にし、組織全体を同じ方向へ導きます。

OKRの構成要素

• Objectives（目標）： 定性的で意欲的なゴール。「何を達成したいのか」を示す。
• Key Results（成果指標）： 目標の達成度を測るための定量的な指標。通常3〜5個設定。

例：Objective「顧客満足度を高める」／Key Results「NPSを+10改善」「解約率を5%低下」など。

役割

• 方向性の統一： チーム全体が同じゴールを共有できる。
• 優先順位の明確化： 重要な活動に集中し、リソースの無駄を減らす。
• チャレンジ促進： 意欲的な目標設定により成長を後押し。
• 成果の可視化： 定量的なKey Resultsで進捗を客観的に把握。

OKRとKPIの違い

• KPI： 維持や改善を目的とする「達成基準」。安定的に事業を運営するための指標。
• OKR： チャレンジを目的とする「成長基準」。大胆な挑戦を通じて組織を進化させるための指標。

両者は排他的ではなく、KPIが「現在を守る」一方で、OKRは「未来を切り拓く」役割を持ちます。

導入のポイント

• シンプルに設定： Objectiveは短くインパクトのある表現に。
• 測定可能に： Key Resultsは具体的な数値や期限を設定。
• 短期間で運用： 通常は四半期ごとに見直しを行う。
• 透明性を重視： チーム全員に公開し、進捗を共有する。