CTA(コールトゥアクション)とは?意味・役割・改善のポイントを解説|マーケティング用語集|こらぼたうん

CTA(コールトゥアクション)

定義

CTA(Call To Action/コールトゥアクション)とは、Webサイトや広告においてユーザーに具体的な行動を促すための要素を指します。
代表的な例は「今すぐ購入」「無料で試す」「資料をダウンロード」といったボタンやリンク、テキストです。

ポイント: CTAは「次の行動を示す道しるべ」。適切に設計することでCVRや売上に直結します。

主な役割

  • 行動喚起: ユーザーに「何をすればいいか」を明確に伝える。
  • コンバージョン促進: CVR向上の鍵となる要素。
  • 導線設計: ページ内でユーザーをゴールへスムーズに導く。

改善のポイント

  • 文言の工夫: 「登録する」より「30秒で無料登録」など具体性を出す。
  • デザイン最適化: 色・サイズ・余白で目立たせ、クリックしやすくする。
  • 配置の工夫: ファーストビュー、スクロール後、記事末尾など複数箇所に設置。
  • 緊急性・限定性: 「今だけ無料」「限定キャンペーン」で行動を促す。

LP・CROとの関係

LP(ランディングページ)はCTAを中心に設計されるページであり、 CRO(コンバージョン率最適化)はCTAの改善を含むプロセスです。
つまり、CTAはLPやCROの中核要素といえます。

FAQ

Q. CTAはボタン以外にもある?
A. はい。テキストリンクやバナー、フォーム入力欄などもCTAに含まれます。
Q. CTAの色は何色が良い?
A. 業種やデザインにより異なりますが、背景とコントラストが強い色が有効です。
Q. 複数CTAを置いても良い?
A. ゴールが1つなら複数設置OK。ただしメッセージがブレないよう注意が必要です。

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