定義

ドリップ配信とは、ユーザーの登録や行動（例：資料DL、カート放棄、セミナー申込）を起点に、あらかじめ設計した一連のメッセージを段階的に自動送信する手法です。
メールやアプリ内メッセージ、SMSなど複数チャネルで実施され、ナーチャリング（育成）を目的に用いられます。

基本的な仕組み（例）

• トリガー設定： 新規登録／資料DL／購入後◯日など。
• シナリオ作成： Day1歓迎→Day3活用法→Day7事例→Day10オファー。
• 分岐ロジック： 「開封したらA」「未開封なら件名変更で再送」など。
• チャネル選択： メール中心＋必要に応じてアプリ内、プッシュ、SMSを併用。
• 評価・改善： 開封率／クリック率／CVR／解除率を定点観測。

MA（マーケティングオートメーション）やESPでの自動化が一般的です。

導入のメリット

• 育成の自動化： 手作業では難しい継続コミュニケーションを仕組み化。
• コンバージョン率向上： タイミングと内容の最適化で次の行動を後押し。
• セグメント最適化： 興味関心や行動に沿ってメッセージが自動最適化。
• 学習資産化： テスト結果が蓄積し、次の施策に活かせる。

設計のポイント

• 1通目の体験を最重視： 歓迎メールは到達性・件名・第一スクリーンを磨く。
• 1通1メッセージ原則： 伝えたいことは一つに絞り、CTAを明確に。
• 価値提供→提案の順： ノウハウ・事例・活用法など有益情報を重ねてからオファー。
• 頻度と間隔： 最初は間隔短め（例：1–3–7日）、反応次第で間引く。
• パーソナライズ： 名前・属性・閲覧履歴・導入フェーズに応じて差し替え。
• テスト計画： 件名・送信時間・本文構成・CTA位置を継続A/B。

よくある失敗と対策

• 配信過多で解除増： 重要度に応じて頻度を段階調整、ダイジェスト選択肢も用意。
• 内容が売り込み一辺倒： 実用的なハウツー／チェックリスト／成功事例を織り交ぜる。
• 反応に無関心： 未開封・未クリック向けに再送や分岐を設ける。
• デリバラビリティ低下： ウォームアップ送信、ドメイン認証（SPF/DKIM/DMARC）、リスト健全化。