リサーチから共創へ──調査では見えない“生活者の本音”を掴む

1. 従来のリサーチ──「答え」を集める調査の強みと限界

市場調査と聞くと、まず思い浮かぶのはアンケートやモニター調査ではないでしょうか。 これらは多くの人の意見を数値として集め、トレンドや傾向を把握するのにとても有効です。 しかし同時に、回答者が“どんな気持ちでその選択をしたのか”までは見えづらいという弱点があります。

たとえば「価格が高いと思う」と回答した人がいたとして、 それは「他社と比べて高い」のか、「価値が伝わっていないから高く感じる」のか── 理由が違えば対策もまったく変わります。ここにこそ、“数字では見えない洞察”の重要性があります。

2. 共創リサーチとは？──“調べる”から“一緒に考える”へ

共創リサーチは、企業と生活者が一緒に考え、気づきを発見するリサーチのスタイルです。 従来の「調査対象者」として意見を聞くのではなく、 “生活者と一緒にアイデアや改善点を探すパートナー”として関わります。

実際の場では、観察・対話・試作品の体験などを通して、 言葉にならない気持ちや“なぜそう感じたのか”という文脈を共有します。 これにより、数字だけでは見えなかった新しい価値のヒントが浮かび上がります。

3. 共創リサーチを理解するための実践記事

アンケート vs 対話──“本音”を引き出すには？

数字に現れない気持ちを捉える「対話型リサーチ」の意義と実践例を紹介します。

グループインタビュー vs 共創セッション

意見収集で終わらせない。発想・改善へつなぐ「共創セッション」の実践ポイント。

モニター調査から共創セッションへ

“聞く”から“一緒に考える”へ。生活者と共に課題を発見するプロセスを解説。